قاعدة المعرفة   /   الأصناف
الضمانات
منشورة في 12 April 2025 12:37 pm

⬜ إدارة ضمانات الأصناف في AurPOS

توفر ميزة ضمانات الأصناف في AurPOS طريقة فعالة لتعزيز ثقة العملاء ومتابعة فترات الخدمة بدقة. يمكنك من خلالها تحديد أنواع ضمان مختلفة وتطبيقها على المنتجات مع إمكانية عرضها في الفواتير.

1️⃣ تفعيل خاصية الضمان

الخطوات:

  • انتقل إلى الإعداداتإعدادات الشركةالصنف

  • فعِّل خيار "تفعيل الضمان" لبدء استخدام خاصية الضمانات

2️⃣ إضافة أنواع الضمان

يمكنك إنشاء أكثر من نوع ضمان حسب طبيعة المنتجات أو الخدمات التي تقدمها.

الخطوات:

  • انتقل إلى الأصنافالضمانات

  • اضغط على زر "إضافة نوع ضمان"

أدخل البيانات التالية:

◾ اسم الضمان

◾ مدة الضمان (باليوم أو الشهر أو السنة)

◾ الشروط الإضافية (اختياري)

3️⃣ تعيين الضمان للأصناف

الخطوات:

  • عند إضافة أو تعديل صنف، انتقل إلى حقل الضمان

  • اختر نوع الضمان المناسب من القائمة المنسدلة

4️⃣ البيع مع الضمان

عند بيع صنف يحتوي على ضمان:

✅ يُستخدم تاريخ البيع كنقطة بداية لفترة الضمان تلقائيًا

✅ يمكن عرض معلومات الضمان داخل الفاتورة المطبوعة

الخطوات:

  • انتقل إلى إعدادات تصميم الفاتورة

  • فعِّل خيار "عرض الضمان في الفاتورة"

✳️ نصيحة:

استخدام نظام الضمان في AurPOS:

✅ يعزز ثقة العملاء

✅ يسهل إدارة فترات الخدمة

✅ يضيف احترافية لتجربة البيع والمتابعة ما بعد البيع

لا زلت بحاجة للمساعدة؟ أرسل تذكرة دعم